小米汽车表示,公司提供置换服务,而置换服务是与甄选优质二手车商合作,为用户提供的以旧换新服务。无论用户当前车辆是甚麽品牌,包括小米汽车品牌或其他品牌,都支持询价和置换。用户可以通过小米汽车APP (锁单前或锁单後)或联系产品专家/交付专员发起需求。
小米汽车指出,该服务的核心优势在於省心省力、价格透明、信息安全且规避行业痛点。公司提供免费上门检测评估和全程代办过户,用户可足不出户完成新旧车的无缝衔接(至多21天保障期)。
公司亦会严格把控服务商,确保报价透明无套路,如拒绝「高报低收」、恶意压价或无故毁约等,并提供7天保价期让您安心比价。同时,它能有效保护用户隐私信息(避免信息泄露导致的骚扰),特别是对小米旧车能100%切换车控权限保障安全。(jl/da)
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